# CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA WEB
Titular: **Yiwu EXPRECHINA e-commerce firm**
Estas condiciones regulan el acceso y uso del sitio web y la compra de productos comercializados por Yiwu EXPRECHINA e-commerce firm, cuyos productos son enviados desde China a Europa y otros países.
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## 1. Registro de Usuario
Con carácter general, la utilización de la WEB no exige la previa suscripción o registro.
No obstante, la empresa podrá requerir registro para determinados servicios o compras.
1.1 WEB de venta dirigida a clientes finales y/o profesionales según corresponda.
1.2 Los datos facilitados formarán parte de la base de datos propiedad de Yiwu EXPRECHINA e-commerce firm.
1.3 Los datos no serán cedidos a terceros salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado (ej. empresa de transporte, pasarela de pago, operador logístico).
1.4 El cliente podrá recibir comunicaciones relacionadas con el estado de sus pedidos y comunicaciones comerciales a través de email u otros medios autorizados.
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## 2. Veracidad de la información
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y actualizados. Será responsable de cualquier información falsa o inexacta proporcionada.
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## 3. Uso correcto de la Web
El usuario se compromete a utilizar la Web conforme a la legislación vigente y a no realizar actividades ilícitas, fraudulentas o que perjudiquen a terceros o a la empresa.
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## 4. Envíos Internacionales
Los productos comercializados son enviados desde **China** hacia **Europa (Alemania, Austria, Francia, Portugal, Italia, España, Países Bajos, Bélgica y otros países europeos)** y también fuera de Europa cuando sea aplicable.
### 4.1 Naturaleza del envío
- El envío es un servicio contratado por el cliente en el momento de realizar el pedido.
- El cliente autoriza expresamente a Yiwu EXPRECHINA e-commerce firm a contratar en su nombre la empresa de transporte encargada de realizar el envío.
- Una vez contratado y prestado el servicio de transporte, este no puede ser cancelado.
### 4.2 Coste del envío
- El coste de envío puede estar incluido en el precio del producto.
- Aunque el envío esté incluido en el precio final, el servicio de transporte tiene carácter contractual y se considera prestado una vez enviado el paquete.
- En caso de devolución, el importe correspondiente al servicio de transporte no será reembolsado, por tratarse de un servicio efectivamente prestado.
### 4.3 Envío vinculado a aceptación
El envío sin coste adicional está condicionado a la aceptación del paquete por parte del cliente.
En caso de rechazo del paquete, el cliente asumirá los costes de envío y devolución.
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## 5. Devoluciones
El cliente podrá solicitar la devolución dentro del plazo legal aplicable desde la recepción del pedido.
Condiciones:
- El cliente deberá abonar el coste del envío de devolución hacia China.
- Se reembolsará el importe de los productos.
- No se reembolsarán:
- Los costes de envío.
- Las comisiones de la pasarela de pago (ej. Stripe).
- Los gastos financieros o bancarios asociados a la transacción.
- El reembolso se realizará una vez recibido y verificado el estado del producto.
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## 6. Pagos
Los pagos se realizan a través de pasarelas seguras como Stripe u otros proveedores autorizados.
Los importes pueden cobrarse en Euros u otras divisas según el mercado.
Las comisiones cobradas por la pasarela de pago no son reembolsables en caso de devolución a menos que la pasarela los reembolse.
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## 7. Garantía
Todos los productos cuentan con garantía por defectos de fabricación.
En caso de defecto:
- El cliente deberá notificarlo dentro del plazo legal.
- El cliente podrá optar por sustitución o reembolso.
- El coste del transporte podrá ser asumido por el cliente salvo disposición legal obligatoria en contrario.
- Todas las posibles substituiciones se harán en los prõximos pedidos.
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## 8. Existencias
En caso de producto agotado:
- Se podrá ofrecer sustitución por otro de características similares.
- Si no fuera posible, se procederá al reembolso del importe pagado.
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## 9. Aceptación de condiciones
La realización de un pedido implica la aceptación expresa de las presentes condiciones.
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